Сервисное обслуживание
Штатные обученные специалисты – залог быстрого гарантийного ремонта и обслуживания станков. Наши сервисные специалисты, технологи и программисты регулярно проходят обучение на заводах производителях. С нами Вы всегда будете спокойны при возникновении незапланированного простоя оборудования.
Сервисный центр компании «АЛИСТА» гарантирует Вам не только поставку оборудования, но и полное его сопровождение на протяжении всего срока эксплуатации. Мы годами занимаемся сервисным обслуживанием станков с ЧПУ, а потому наши сотрудники – специалисты в своем деле.
Штат насчитывает семь высококлассных специалистов – это:
- 2 инженера-электронщика;
- 3 инженера-механика;
- 2 технолога-программиста.
Мы ценим наших специалистов за огромный опыт. За время работы в нашей компании они стали лучшими мастерами в проведении пуско-наладочных работ металлообрабатывающих станков. Помимо этого, сотрудники понимают тонкую специфику работы с оборудованием, а также умеют качественно обслуживать и модернизировать станки. Нашими инженерами уже был проведен запуск более двухсот различных станков, количество же модернизаций всего оборудования с ЧПУ и вовсе сосчитать трудно.
Именно благодаря такому опыту и мастерству мы уверены в себе и нашей работе. Работая с нашими специалистами, клиент точно получит весь перечень услуг в лучшем виде. В перечень услуг по техническому обслуживанию и ремонту входят:
- – Сервисное обслуживание гибочных и других станков ЧПУ в Украине.
- – Пуско-наладка оборудования (комплекс мероприятий, направленных на ввод металлообрабатывающего оборудования в эксплуатацию на территории заказчика).
- – Техническое обслуживание и ремонт промышленного оборудования.
- – Регламентные работы.
- – Обеспечение гарантийных обязательств.
- – Послегарантийные работы.
- – Работа с рекламациями.
Технический центр укомплектован автомобильным транспортом, высокоточным оборудованием и инструментом для максимально эффективного запуска и наладки оборудования.
Мы предоставляем для Вас эффективное и быстрое обслуживание во время гарантийного и после гарантийного периода.
К гарантийному обслуживанию компания «АЛИСТА» подходит с таким же профессионализмом, как и к другим видам слуг. На нас ложится вся ответственность за обеспечение производства клиента как технической поддержкой, так и всеми необходимыми запасными частями. Мы знаем, что оборудование может давать сбой, а потому всегда готовы устранить даже самые малейшие неисправности. Наши специалисты не допускают простой, а потому проводят работы в максимально короткое время. Так у Вашего производства есть возможность заниматься бесперебойным выпуском продукции.
Когда гарантийный срок истекает, на все поставляемые станки мы выполняем послегарантийное обслуживание. В него входят ремонт и различные сервисные работы. Наша компания регулярно проводит диагностику: мы проверяем все оборудование и, в случае необходимости, проводим сервисные работы. Это обеспечивает безопасную, безотказную и длительную работу станков.
Для компании «АЛИСТА» на одном из первых мест всегда стояло и будет стоять качество сервиса. Нередко бывают случаи, что к нашим специалистам обращаются за сервисом даже те клиенты, которые изначально приобретали свое оборудование у других компаний. Все дело в том, что технические специалисты «АЛИСТА» могут немедленно выехать к клиенту и помочь разобраться в возникших вопросах. На месте они окажут весь спектр услуг по установке и наладке оборудования, подберут запчасти, которые износились и требуют замены. Все это входит в наши обязанности, и мы привыкли быстро и качественно справляться с ними.